1. Inledning

Vi på Ansökshjälpen värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår tjänst för att söka arbetshjälpmedel via Försäkringskassan.

2. Personuppgifter vi samlar in

När du använder vår tjänst för att skapa en ansökan om arbetshjälpmedel kan vi samla in följande uppgifter:

• Personuppgifter som du aktivt lämnar när du använder vår chatt (namn, kontaktuppgifter)
• Information om din funktionsnedsättning och behov av arbetshjälpmedel
• Information om din arbetsplats och arbetssituation

3. Hur vi använder dina uppgifter

Dina uppgifter används endast för att:

• Hjälpa dig att skapa och slutföra en ansökan om arbetshjälpmedel
• Spara din påbörjade ansökan så att du kan fortsätta senare

4. Datalagring och säkerhet

Alla konversationer och uppgifter som du lämnar i vår tjänst:

• Lagras krypterat i en säker databas
• Sparas endast i 100 dagar, därefter raderas de automatiskt
• Skyddas med stark kryptering för att förhindra obehörig åtkomst
• Delas aldrig med tredje part

Vi använder cookies och lokalt lagringsutrymme i din webbläsare för att spara din sessionstoken och dina preferenser. Detta gör att du kan fortsätta en påbörjad ansökan utan att behöva logga in.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR (Dataskyddsförordningen) har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot viss behandling
• Få dina uppgifter överförda till annan tjänst (dataportabilitet)

6. Cookies och sessionsspårning

Vi använder cookies för att lagra din sessionstoken och dina inställningar. Dessa cookies är nödvändiga för att tjänsten ska fungera och för att du ska kunna fortsätta en påbörjad ansökan vid ett senare tillfälle. Du kan när som helst rensa cookies i din webbläsare, men det kan innebära att din sparade ansökan inte längre är tillgänglig.

7. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta oss på: